No BeautyLoop, a sua privacidade é nossa prioridade máxima. Esta política descreve como coletamos, usamos, processamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que Coletamos
Para fornecer nossos serviços de fidelidade e indicação, coletamos informações essenciais:
- Informações de Cadastro: Nome completo, e-mail, número de WhatsApp e nome do salão.
- Dados de Indicação (Referrals): Registramos quem indicou quem para garantir que o bônus de cashback seja aplicado corretamente.
- Histórico de Atendimento: Informações sobre serviços realizados, valores e fotos de atendimento (quando anexadas pelo profissional).
- Localização: Endereço comercial do salão para visualização no mapa pelos clientes indicados.
- Extensão Beauty Flux: Ao utilizar a nossa extensão para Google Chrome, coletamos apenas o nome e o telefone exibidos na interface do WhatsApp Web (quando acionado pelo usuário) com o propósito estrito de vinculá-los ao sistema BeautyLoop. A extensão não coleta dados do navegador, histórico, nem dados pessoais do titular da conta do WhatsApp.
2. Finalidade do Tratamento
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Processar indicações entre clientes e salões.
- Gerenciar o programa de cashback e fidelidade.
- Facilitar o agendamento de serviços via WhatsApp.
- Enviar notificações transacionais (confirmação de cadastro, bônus recebido).
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
3. Compartilhamento de Dados
O BeautyLoop não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação:
- Stripe: Processamento de pagamentos de assinaturas.
- Supabase: Armazenamento seguro de banco de dados e arquivos.
- Google Maps: Exibição de mapas na página de convite (apenas dados de endereço).
4. Seus Direitos (LGPD)
Você possui direitos garantidos por lei, incluindo:
- Confirmação da existência de tratamento de dados.
- Acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos ou inexatos.
- Eliminação de dados pessoais (exceto quando a retenção for exigida por lei).
- Revogação do consentimento.
5. Cookies
Utilizamos cookies para manter sua sessão ativa e analisar o desempenho da nossa plataforma. Você pode ajustar suas preferências em seu navegador, mas algumas funções podem ser limitadas.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados ou destruição acidental.
7. Contato
Para dúvidas relacionadas à sua privacidade ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato através do e-mail: joelsousa.atend@gmail.com.